新卒採用の実務(1)要員計画から年間採用活動計画へ

●的確な要員調査から、要員計画が導き出される

要員計画とは、「事業運営のために必要な人材を量的・質的に確保し、配置するための計画」である。単年度計画なら当該年度の事業運営上の人材ニーズ、長期計画であれば長期的な人材ニーズを充足させるために策定・実施される。これにはマクロ的手法とミクロ的手法がある。マクロ的手法とは「労働分配率」「損益分岐点」などから適正人件費を算出し、必要な要員数を求めるものである。ミクロ的手法は「積み上げ方式」とも呼ばれ、部門や職種、階層別に必要な人員を現場から報告してもらい、それを合計したものである。いずれにしてもコスト・経営合理性の観点から算出したマクロ的採算人員数と、積み上げられたミクロ的必要人数との調整をどう図るかが、経営・人事にとって重要な課題と言える。

要員調査とは、要員計画を立案するための基本情報となるものだ。「職場ごとの要員ニーズ」と「会社としての要員ニーズ」に分けられ、それぞれの観点から情報収集・ヒアリングを行い、取りまとめていくことにより、要員計画がスタートする。

●企業の採用成果とは、「採用力×採用活動」

採用力（魅力度）には業種や企業による格差があり、特に新卒採用では採用力を念頭に置いた活動を行うことがポイントになる。そもそも企業の採用成果は「採用力×採用活動」の関係にあり、採用力の小さな企業は採用活動の部分を大きくする必要があるからだ。採用力の大きな企業と採用活動が同じであれば、採用成果は期待できない。採用成果を上げるためには、経済環境や雇用環境、競合他社の状況、そして自社の採用力などを整理し直すことによって、自社の置かれている実情やポジションを再確認（現状認識）することである。

それと同時に、過去の振り返りが必要である。振り返る項目としては、「採用実績」「採用活動スケジュール・内容」「採用体制」「採用経費（費用対効果）」などがある。これらを把握・確認することにより、自社の採用力の現状と目指すべき方向を知ることができる。

●採用方針として、具体的な採用活動計画の「考え方」「狙い」をまとめる

要員計画から、具体的な採用活動計画につなげていくための骨子となる「考え方」「狙い」をまとめたものが、採用方針である。採用方針として決定するべき視点は、以下の通りである。

●採用目標数を達成するためのアクションプランを作成する

設定された採用目標数を達成するためには、具体的な採用活動に落とし込んでいく必要がある。年間採用活動計画は、そのためのアクションプランである。採用方針で決定された採用給原別の取り組み方針や採用活動全般に対する基本方針を具体化させていくとともに、過去の振り返りで得られた問題点（採用ツール、就職情報サイト、イベント、採用体制、採用経費、内定フォロー・管理など）を改善し、年間採用活動計画に織り込んでいくことが求められる。年間採用活動計画を策定していくに当たって考える視点は、以下の通りである。

●業種・業態、経営理念、事業戦略、社風などを踏まえて具体的に設定する

年間採用活動計画が策定された後、対応すべき事項として重要なのが「採用基準（求める人材像）の設定」である。この基準を元に、採用活動が展開されるからだ。採用基準は業種・業態、経営理念、事業戦略、社風などを踏まえて決定するのが合理的である。近年、多くの企業で似たような採用基準が見受けられるが、自社にとってどのような人材を求めるのかを社内で議論して、自社なりの言葉でできるだけ具体的に表現することが大切である。抽象的な表現では、選考の場面で判断することが難しくなるからだ。採用基準を設定するためのアプローチ例として、以下にチェックポイントを示す。